三星電子的Note 7手機(jī)電池燃燒事故剛剛平息，蘋果的iPhone 6s又爆出了電池故障導(dǎo)致手機(jī)頻繁關(guān)機(jī)的故障。蘋果本周二表示，這一故障要比預(yù)想的嚴(yán)重。
據(jù)今日美國(guó)報(bào)網(wǎng)站報(bào)道，蘋果表示，最初認(rèn)為發(fā)生故障的手機(jī)僅限于去年九月和十月出廠的批次，現(xiàn)在看來(lái)其他時(shí)間生產(chǎn)的手機(jī)也出現(xiàn)了類似故障。
在這一鋰電池故障中，iPhone 6s會(huì)頻繁關(guān)機(jī)，蘋果之前已經(jīng)確認(rèn)了故障存在，并且提供了免費(fèi)更換電池的解決方案。
蘋果周二表示，除了上述生產(chǎn)時(shí)間之外的一小部分手機(jī)的用戶，也報(bào)告出現(xiàn)了意外關(guān)機(jī)。
蘋果解釋說(shuō)，在正常條件下，iPhone之所以出現(xiàn)關(guān)機(jī)是為了主動(dòng)保護(hù)電子零部件。
蘋果表示，下周將會(huì)發(fā)布一個(gè)軟件更新包，針對(duì)這一故障采集更多的信息。另外蘋果也在考慮在未來(lái)的iOS版本中，推出一個(gè)補(bǔ)丁包解決這一故障。
蘋果再次強(qiáng)調(diào)，這一電池故障不會(huì)給消費(fèi)者的安全帶來(lái)任何風(fēng)險(xiǎn)。
迄今為止，蘋果官方并未公布有多少部手機(jī)出現(xiàn)了上述故障，另外除了iPhone 6s之外，另外一款同時(shí)銷售的iPhone 6s Plus是否也有問題目前尚無(wú)法證實(shí)。
據(jù)報(bào)道，這一故障的根源，是蘋果手機(jī)鋰電池中所用的一個(gè)零部件，在一個(gè)“受控制的外部空氣環(huán)境中”存放時(shí)間超過(guò)了所要求的時(shí)間范圍。
對(duì)于這一故障，蘋果之前宣布，只要是在上述生產(chǎn)時(shí)間范圍內(nèi)的手機(jī)，經(jīng)過(guò)檢測(cè)之后都將會(huì)免費(fèi)更換新電池，這一政策也適用于中國(guó)的消費(fèi)者。
在過(guò)去幾個(gè)月時(shí)間里，三星電子的Note 7手機(jī)爆出了嚴(yán)重電池故障，大量手機(jī)發(fā)生燃燒、爆炸，而且提供替換的新手機(jī)再次出現(xiàn)問題。最終，三星宣布永久停產(chǎn)Note 7手機(jī)，三星已經(jīng)召回了絕大多數(shù)已經(jīng)售出的Note 7手機(jī)。不過(guò)迄今為止，三星尚未公布電池燃燒的原因調(diào)查報(bào)告。
外界認(rèn)為蘋果應(yīng)該是三星電池質(zhì)量丑聞的受益者，但是相關(guān)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘋果手機(jī)并未成為顯著受益者，主要原因是蘋果手機(jī)出現(xiàn)了供貨緊張的問題，另外由于缺乏創(chuàng)新升級(jí)，今年的新手機(jī)和去年一樣，消費(fèi)者購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈。
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