
“今年新能源汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)急速下滑,經(jīng)銷(xiāo)商生存是越來(lái)越難了。”7月31日,由全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)與易觀國(guó)際、尼爾森、北方工業(yè)大學(xué)聯(lián)合編纂的《中國(guó)汽車(chē)電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)》——新能源汽車(chē)渠道變革專(zhuān)題研討會(huì)在北京舉行。
與印象中,備受政策加持的新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)一片繁華不同,會(huì)上來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車(chē)制造企業(yè)和新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的代表卻紛紛表達(dá)出目前新車(chē)銷(xiāo)售的不易。究竟這半年來(lái),曾一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩的新能源汽車(chē)都經(jīng)歷了什么?如若處境真的如此艱難,那未來(lái)新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的路又該往哪走呢?
多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商面臨生存危機(jī)
根據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),今年1至6月,新能源乘用車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量15.88萬(wàn)輛,相對(duì)于2016年上半年12萬(wàn)輛總銷(xiāo)量,累計(jì)同比增長(zhǎng)31%。其中,純電動(dòng)乘用車(chē)銷(xiāo)量為13.2萬(wàn)輛,占比80.5%,同比增長(zhǎng)62.9%。
與新能源車(chē)整體銷(xiāo)量增長(zhǎng)相反的是,經(jīng)銷(xiāo)商單店銷(xiāo)量卻在今年一落千丈。據(jù)記者了解,某家之前銷(xiāo)售較好的新能源汽車(chē)品牌,在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商體系中,月銷(xiāo)量能超過(guò)30臺(tái)的4S店已經(jīng)很少了。
“2015年我們店開(kāi)業(yè)的時(shí)候,單天訂單量曾多達(dá)156單,月銷(xiāo)量超過(guò)300臺(tái),那時(shí)的新能源車(chē)太火了,我做汽車(chē)銷(xiāo)售這么多年都沒(méi)見(jiàn)過(guò)那種場(chǎng)景。”而如今,北京萬(wàn)幫之星新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理曾思源介紹,那種火爆的場(chǎng)面再也見(jiàn)不到了。
一方面,市面上可供選擇的新能源汽車(chē)品牌與車(chē)型越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,甚至已經(jīng)演變成惡性競(jìng)爭(zhēng);另一方面,經(jīng)銷(xiāo)商布點(diǎn)也日益密集,以北汽新能源為例,2015年北汽新能源在北京只有7家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,到2017年時(shí)已增加到19家。同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)行為逐漸走向理性,以往消費(fèi)者在拿到購(gòu)車(chē)指標(biāo)后,一次進(jìn)店成交率曾超過(guò)50%,而現(xiàn)在消費(fèi)者往往要貨比三家,多次進(jìn)店后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
“更尷尬的是,新能源汽車(chē)想向售后要利潤(rùn)幾乎是不可能的。”全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)新能源汽車(chē)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)李金勇分析,國(guó)家明確規(guī)定包括電池、電機(jī)、電控在內(nèi)的新能源汽車(chē)核心三電質(zhì)保期不低于8年或12萬(wàn)公里,這意味著售后維修只剩下懸掛、空調(diào)、剎車(chē)系統(tǒng)等簡(jiǎn)單內(nèi)容可操作,但是維修保養(yǎng)所需的車(chē)間設(shè)備和人員技師卻一個(gè)都不能少,因而很多經(jīng)銷(xiāo)商在新能源車(chē)的售后上是賠錢(qián)的。
售后盈利指望不上,就只能靠整車(chē)銷(xiāo)售了。然而事實(shí)上,2015年時(shí),買(mǎi)一輛新能源汽車(chē)要排隊(duì)一兩個(gè)月,每輛車(chē)的利潤(rùn)至少在7000-8000元。但到2017年卻變了天,原來(lái)的藍(lán)海市場(chǎng)迅速變紅,很多經(jīng)銷(xiāo)商坦言整車(chē)銷(xiāo)售幾乎已經(jīng)沒(méi)有盈利空間。“以北京地區(qū)為例,受政策和號(hào)牌資源限制,每年市場(chǎng)容量也就51000輛左右,這意味著進(jìn)入市場(chǎng)的汽車(chē)品牌越多,每個(gè)企業(yè)分得的蛋糕就越小,所以很多盈利能力差的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)很難生存下去了。”李金勇說(shuō)道。
銷(xiāo)售模式正在悄然發(fā)生變化
新能源汽車(chē)銷(xiāo)售困境的突圍,除了從根本上提升車(chē)輛性能,使產(chǎn)品真正擺脫“補(bǔ)貼依賴(lài)癥”,讓用戶發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)可之外,營(yíng)銷(xiāo)思維的破壁也是現(xiàn)階段的重點(diǎn)。新能源汽車(chē),特別是純電動(dòng)汽車(chē)采用全新的電力驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)取代傳統(tǒng)燃油驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品技術(shù)重大變革,往往意味著產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系的重塑,其中也包括營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售模式的變革,而這些變化正在悄然發(fā)生。
李金勇介紹,目前涉足新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的主要有三股力量,即傳統(tǒng)燃油車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、全新的新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司。以特斯拉為代表的新創(chuàng)型公司率先突破傳統(tǒng)4S店?duì)I銷(xiāo)模式,以客戶為中心,主動(dòng)尋求營(yíng)銷(xiāo)模式上的變革。注重用戶體驗(yàn)、按單排產(chǎn)的方式,不僅有效減少了庫(kù)存、降低了成本,還減少了與消費(fèi)者之間的隔閡,大大提升產(chǎn)品的適應(yīng)性和快速應(yīng)變能力,進(jìn)而提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,“國(guó)內(nèi)的蔚來(lái)汽車(chē)以及車(chē)和家都是這種模式。”
而隨著新版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》的出臺(tái),打破了以往以品牌授權(quán)為核心的4S店模式,以銷(xiāo)售傳統(tǒng)燃油車(chē)為主的經(jīng)銷(xiāo)商壓力凸顯,新能源汽車(chē)成為其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要機(jī)遇。如國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入新能源汽車(chē)領(lǐng)域的經(jīng)銷(xiāo)商——龐大集團(tuán),不僅建立了方便客戶比較選擇的“新能源電動(dòng)汽車(chē)一條街”,還頗具前瞻性地切入新能源汽車(chē)分時(shí)租賃市場(chǎng),在新能源汽車(chē)銷(xiāo)售方面取得了不俗的成績(jī)。
《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》帶來(lái)的另一個(gè)重要改變,是為眾多企業(yè)跨界進(jìn)入汽車(chē)流通行業(yè)、以及“汽車(chē)超市”、“車(chē)樁聯(lián)動(dòng)”、電商等新銷(xiāo)售模式的崛起創(chuàng)造了契機(jī)。諸多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)以對(duì)網(wǎng)絡(luò)接收程度更高的年輕群體為主,且售后需求相對(duì)較少,因而將比傳統(tǒng)燃油車(chē)更適合線上線下相結(jié)合的電商模式。
未來(lái)可期,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
盡管從2015年的“春風(fēng)得意”到2017年的“哀鴻遍野”,新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商被過(guò)山車(chē)般急轉(zhuǎn)直下的市場(chǎng)變化打得措手不及,但不可否認(rèn)的是,隨著“雙積分”政策的推出,按照2018年8%的積分要求,新能源汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量將達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別,其依然是帶領(lǐng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。這也意味著在政策的引導(dǎo)下,制造成本逐年降低、產(chǎn)品性能不斷提高的新能源汽車(chē)銷(xiāo)量會(huì)逐步進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期,這將給參與其中的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

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